1. Разбираем задачу
Вы рассказываете о процессе, используемых системах и ожидаемом изменении. Мы уточняем ограничения и решаем, какие материалы нужны для оценки. Готовое ТЗ для первого разговора не требуется.
2. Определяем первый этап
Фиксируем результат, состав работ, срок, стоимость и критерии приёмки. Если в системе много неизвестного, выделяем техническое обследование в отдельную работу.
Технический аудит3. Разрабатываем и проверяем
Реализуем согласованный сценарий, проверяем его и связанные процессы. Изменения состава работ обсуждаем отдельно, чтобы сохранять понятные границы этапа.
4. Передаём и развиваем
Готовим изменения к выпуску и передаём результат. Следующие функции планируем отдельными этапами; для сопровождения определяем режим и ответственность.
Развитие и поддержкаНачнём с вашей ситуации
Расскажите, что уже работает и что нужно изменить. Определим первый технический шаг.