Управление состояниями и ремонтами автопарка

• Проект: единая CRM-платформа для аренды автомобилей.
• Формат работы: развитие продукта.
• Роль 1IS: модель состояний, синхронизация со сделкой и обработка расписания ремонтов.

Требовалось согласовать состояние автомобиля с выдачей, возвратом и ремонтом. При возврате необходимо учитывать город, а при смене состояния - корректно обрабатывать даты и связанные поля.

Автомобили представлены смарт-процессом Битрикс24. Сервис переводит их между состояниями по действиям сделки и событиям карточки автомобиля; фоновый агент обрабатывает расписание ремонта.

Что реализовали

• Состояния «в аренде», «на подготовке», «готов к выдаче», «ремонт» и «приостановлен».
• Изменение состояния по событиям и действиям сделки.
• Учёт города возврата при переводе автомобиля на подготовку.
• Проверки перед изменением карточки автомобиля.
• Фоновая обработка плановых ремонтов и связанных дат.

При выдаче автомобиля его состояние меняется на «в аренде». После возврата система переводит машину на подготовку и учитывает город возврата. После подготовки автомобиль можно перевести в состояние готовности к выдаче.

Состояния сопоставлены с категориями и стадиями смарт-процесса. Проверки до сохранения и обработка после изменения разделены. Управление состояниями используется совместно с логикой доступности бронирования.

Статусы автопарка связаны с процессом аренды и обслуживанием. Сотрудники получают актуальное состояние автомобиля для дальнейшего подбора и работы.

• PHP.
• Битрикс24 CRM и смарт-процессы.
• обработчики событий.
• фоновые агенты.