Приём и сверка платежей в CRM

• Проект: единая CRM-платформа для аренды автомобилей.
• Формат работы: развитие продукта и интеграция.
• Роль 1IS: платёжная логика, интеграция с провайдером, синхронизация статусов и механизмы сверки.

Требовалось согласовать данные провайдера, заказа, CRM и 1С. Оплата должна относиться к правильному обязательству, а повторное или пропущенное уведомление - обрабатываться без повторного выполнения бизнес-действий.

Битрикс Sale и CRM связаны с MOBI.Money через платёжные обработчики и уведомления. Отдельные сервисы отвечают за СБП, чеки, сверку и восстановление; результаты для 1С передаются через очередь интеграций.

Что реализовали

• Создание платежей и QR-кодов СБП.
• Обработка подтверждений и уведомлений платёжного провайдера.
• Связь платежей с заказами, сделками и записями смарт-процессов.
• Работа с чеками и назначениями платежа.
• Сверка статусов, восстановление пропущенных оплат и защита от повторной обработки.
• Поддержка оплат аренды, штрафов и платных дорог с передачей результата в 1С.

Сотрудник создаёт платёж по обязательству клиента. После оплаты через СБП провайдер отправляет уведомление, система обновляет связанные записи и ставит обмен с 1С в очередь. Если уведомление потеряно, сервис сверки проверяет статус и обрабатывает найденное расхождение по правилам восстановления.

Платёжный статус и бизнес-действия рассматриваются отдельно. Предусмотрены повторные события, отложенные подтверждения и специальные правила восстановления для разных состояний связанных записей. Неоднозначные случаи требуют отдельного разбора.

Оплата связана с CRM и учётной системой. Реализованы механизмы проверки и восстановления статусов, позволяющие разбирать расхождения между участниками платёжного процесса.

• PHP.
• Битрикс24 CRM, смарт-процессы и Bitrix Sale.
• MOBI.Money и СБП.
• HTTP-уведомления.
• API 1С.