Клиенты и CRM

{"id": "crm", "title": "Клиенты и CRM", "intro": "Разработали клиентские карточки и рабочие процессы продаж, связанные с бронированиями и арендой.", "works": ["Создали карточки клиентов с контактами и документами.", "Реализовали обращения, источники, воронки, сделки и ответственных.", "Добавили задачи, напоминания, историю общения и согласий.", "Связали клиентов со своими бронированиями и арендами."], "steps": [{"title": "Обращение", "input": "Контакт и источник", "action": "Регистрация обращения клиента", "output": "Запись в CRM", "rule": "История общения и согласий сохраняется."}, {"title": "Клиент", "input": "Контакты и документы", "action": "Формирование карточки клиента", "output": "Клиентская карточка", "rule": "Данные доступны сотрудникам по разрешениям."}, {"title": "Сделка", "input": "Обращение клиента", "action": "Ведение воронки и назначение ответственного", "output": "Сделка и задачи", "rule": "Задачи и напоминания связаны с рабочим процессом."}, {"title": "Аренда", "input": "Клиент и сделка", "action": "Связь с бронированиями и арендой", "output": "Единый клиентский контекст", "rule": "Права доступа проверяются на сервере."}]}